Angielski dla zespołu stomatologicznego
Prowadzę zajęcia indywidualne oraz warsztaty dla zespołów stomatologicznych: asystentek, higienistek, recepcjonistek.
Pomagam zespołom stomatologicznym:
Swobodnie uczestniczyć w rozmowach z pacjentami w języku angielskim
Umawiać wizyty, omawiać procedury i odpowiadać na pytania pacjentów
Komunikować się z pacjentami zagranicznymi bez stresu i barier
Budować zaufanie pacjenta, a tym samym – prestiż swojego gabinetu
Pierwsze wrażenie zaczyna się od zespołu…
Właściciele gabinetów stomatologicznych, którzy zdecydowali się na szkolenia swoich zespołów stomatologicznych potwierdzają, że po tym szkoleniu pracownicy nie wpadają już w popłoch na widok pacjenta z zagranicy.
Recepcjonistki, asystentki czy higienistki to osoby pierwszego kontaktu z pacjentem. Od nich zależy pierwsze wrażenie jakie gabinet wywrze na pacjencie.
Jeśli chcesz wesprzeć swój zespół w komunikacji z pacjentem zagranicznym, a jednocześnie sprawić, żeby pacjent zdobył zaufanie do Twojego gabinetu dzięki pewności, że jest w stanie zdobyć wszelkie niezbędne informacje o leczeniu już na etapie pierwszego kontaktu, przeszkolę Twój personel.
Dzięki pracy na Uniwersytecie Medycznym zyskałam dostęp do praktycznej, niedostępnej dla filologów wiedzy o procedurach, dokumentach medycznych i wyzwaniach związanych z obsługą pacjenta. Dziś wykorzystuję ją, by budować realne kompetencje językowe nie tylko lekarzy, ale również ich personelu.
